link4 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার প্রতিটি ডিপোজিট, প্রত্যাহার এবং গেম সেশনে যে ডেটা সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ...
link4 এই গোপনীয়তা নীতি কখন এবং কোথায় প্রযোজ্য হয়
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার link4 অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে সক্রিয় হয় এবং আপনার প্রতিটি লগইন, গেম সেশন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অপারেশনে প্রযোজ্য। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্ভব হয়। সেশন ডেটা যেমন আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং গেম ইতিহাস নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য লগ করা
হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা থাকে এবং তখনই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অপারেশনাল উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পান। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে আমাদের সাথে কথা বলবেন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেল চালু রাখি যাতে আপনি সহজেই আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ জানাতে এবং উত্তর পেতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন দুপুর ১২টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকি এবং গোপনীয়তা নিয়ে বিশেষ প্রশ্নগুলো অগ্রাধিকার দিয়ে উত্তর দিই। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব।
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি ইমেইলের উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয় এবং আপনি স্ক্রিনশট বা নথি সংযুক্ত করতে পারেন। জটিল গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য এই চ্যানেল সুবিধাজনক কারণ আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা সহ উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লবিতে লগইন করে আপনার প্রোফাইল আইকন থেকে সেটিংস মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপশন বন্ধ করতে পারেন, ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিতে পারেন বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
link4 কীভাবে এই নীতির সততা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং আপনার প্রতিক্রিয়া ও আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট করি। প্রতিটি সংশোধন তারিখ-সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা লবি নোটিশের...
সংগ্রহ স্বচ্ছতা
আমরা ঠিক কোন ডেটা সংগ্রহ করি তার তালিকা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লিখি। নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং সেশন লগ প্রতিটি আইটেম পৃথক উপশিরোনামে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা লুকানো ট্র্যাকিং বা অপ্রকাশিত কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া নতুন ডেটা পয়েন্ট যোগ করি না।
উদ্দেশ্য বর্ণনা
প্রতিটি ডেটা টাইপের জন্য আমরা কেন তা সংগ্রহ করি তা বলি। পেমেন্ট যাচাই, নিরাপত্তা চেক, সেবা উন্নতি এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা প্রধান উদ্দেশ্য এবং প্রতিটি বিভাগে এগুলো উল্লেখিত। আপনি জানবেন আপনার মোবাইল নম্বর কেন দরকার এবং গেম ইতিহাস কেন লগ করা হয়। অস্পষ্ট ভাষা এড়িয়ে আমরা সরাসরি কথা বলি।
শেয়ারিং সীমা
আমরা আপনার ডেটা কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি তা পরিষ্কারভাবে লিখি। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং বিপণন বা পুনর্বিক্রয়ের জন্য কিছু শেয়ার হয় না। আইনি দাবি ব্যতীত আমরা বাইরের কোম্পানির সাথে যোগাযোগ তথ্য দিই না।
সংরক্ষণ সময়সীমা
আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় তার সুস্পষ্ট নীতি আমরা অনুসরণ করি। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং লেনদেন লগ পাঁচ বছর বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অপারেশনাল ডেটা মুছে দিই এবং শুধুমাত্র লিগ্যাল রেকর্ড সংরক্ষণে থাকে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার আমরা স্বীকার করি এবং সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ সাত দিন সময় নিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে আপনি মার্কেটিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন।
নীতি আপডেট
আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ প্রদর্শন করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে লগইন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। আপনি যদি পরিবর্তন মেনে না নেন তবে আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা চুপি চুপি শর্ত পরিবর্তন করি না এবং প্রতিটি বড় সংশোধন সর্বজনীন নোটিশ সহ আসে।
link4 এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা একে অপরের ডেটা পরিচালনা দাবির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিশ্চিত করি...
link4 লবিতে যা দেখা যায় এবং কীভাবে তা নীতি প্রয়োগ প্রতিফলিত করে
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন ডিজাইন করেছি যাতে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান থাকে এবং আপনি কোনো লুকানো সেটিংস খুঁজতে বাধ্য না হন। প্রতিটি ডেটা-সংক্রান্ত ফিচার সরাসরি ভাষায়...